Курса «психология и этика деловых отношений»






Скачать 53.42 Kb.
НазваниеКурса «психология и этика деловых отношений»
Дата публикации28.01.2015
Размер53.42 Kb.
ТипСамостоятельная работа
ley.se-todo.com > Психология > Самостоятельная работа



УЧЕБНЫЙ ПЛАН

КУРСА «ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ».
Цель: выявить психологические основы деловых отношений, показать слушателям основные правила и приемы делового общения, обозначить необходимость этикета и культуры делового человека в современном мире, обучить психологическим закономерностям лидерства и руководства командой.

В ходе обучения обучающиеся овладеют:

- психологическими основами делового общения;

- умением взаимодействовать и управлять людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении;

- закономерностями лидерства и руководства;

- методами преодоления конфликтов и стрессов;

этикой и этикетом деловых отношений.
Категория слушателей: руководители и сотрудники организаций, начинающие и действующие предприниматели, все желающие.
Срок обучения: 32 часа




^ Темы учебного плана

Всего часов

в том числе

Форма контроля

лекции

практ.

занятия

1.

^ ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

  1. Виды, функции общения

  2. Общение как восприятие людьми друг друга

  3. Структура и средства общения

  4. Коммуникационный процесс

  5. Общение как взаимодействие

  6. Синтоническая модель общения

  7. Манера общения, взаимодействия с людьми

  8. «Я - высказывания»

  9. Виды и техника слушания

  10. Наши собеседники

  11. Этапы общения

  12. Деловая беседа

  13. Деловые переговоры

  14. Деловые совещания

  15. Деловые дискуссии

  16. Публичная (ораторская) речь


Самостоятельная работа

8

6

2

Самостоятельная работа

2.

^ ЭТИКА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

  1. Этика делового общения

  2. Этикет и культура поведения делового человека

  3. Культура общения по телефону

  4. Работа с деловой корреспонденцией

  5. Шесть основных заповедей делового этикета


Тест

4

3

1

Тест

3.

^ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ

  1. Детерминация поведения

  2. Поведение человека в организации и типы сотрудников

  3. Типы сотрудников

  4. Психологические типы людей и их проявления в работе, бизнесе, общении.

  5. Типология темперамента и акцентуаций характера

  6. Характеристика психосоциотипов


Тест

4

3

1

Тест

4.

^ РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО

  1. Менеджер и психологические требования к менеджеру

  2. Власть, авторитет менеджера и стили управления

  3. Теории и типы лидерства

  4. Мышление руководителя и принятие решения


Самостоятельная работа

4

3

1

Самостоятельная работа

5.

^ УПРАВЛЕНИЕ КОЛЛЕКТИВОМ

  1. Классификация и формирование групп

  2. Социальная и социально-психологическая структура группы

  3. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление


Тест

4

3

1

Тест

6.

^ ТИПЫ КОНФЛИКТОВ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИЕЙ

  1. Понятие конфликта.

  2. Причины конфликтных ситуаций и способы выхода из них

  3. Принципы управления конфликтными ситуациями.



Тест

4

3

1

Тест

7

^ СТРЕССЫ И УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМИ СОСТОЯНИЯМИ

  1. Эмоциональные состояния человека.

  2. Стресс и стрессовые ситуации в жизни современного человека

  3. Методы управления стрессовыми ситуациями


Самостоятельная работа

2

1

1

Самостоятельная работа




Итоговый тест

2




2

Итоговый тест




Итого:

32

22

10






Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Курса «психология и этика деловых отношений» iconРабочая программа Составитель: Симакова Лилия Равхатовна, преподаватель...
Курс «Этика и психология профессиональной деятельности» является учебной дисциплиной, предназначенной для обучения студентов 3 курса...

Курса «психология и этика деловых отношений» iconПрограмма дисциплины утверждена
«Мотивация трудовой деятельности», «Конфликтология», «Этика деловых отношений», «Управление социальным развитием организации», «Инновационный...

Курса «психология и этика деловых отношений» iconН. В. Климина педагог психолог цппмсс программа интегрированного...
Содержание программы ориентировано на развитие культуры коммуникативных навыков учащихся, формирование у школьников общих представлений...

Курса «психология и этика деловых отношений» iconПрограммы дополнительной квалификации это программы средней и длительной...
Регуляция и саморегуляция в экстремальных обстоятельствах; Психология девиантного развития несовершеннолетних; Криминальная психология;...

Курса «психология и этика деловых отношений» iconМинистерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации...
Классическая этика и врачебная этика. Профессиональная медицинская этика как прикладная этика

Курса «психология и этика деловых отношений» iconКурса «бизнес это психология (психологические координаты жизнисовременного человека)»
Цель: формирование у слушателей прочных ориентиров в мире современных бизнес-отношений, психологических установок на успех

Курса «психология и этика деловых отношений» iconКонспект факультативного занятия курса «Психология общения»
Условия проведения: факультативное занятие проводится с элементами тренинга в рамках организации курса «Психология общения» во внеурочное...

Курса «психология и этика деловых отношений» iconБызова Л. В. При составлении учебных материалов были использованы...
Основы психологии семейных отношений и семейного консультирования. Раздел Культурно исторический подход к семье

Курса «психология и этика деловых отношений» iconВоронежский государственный университет расписание занятий на II...
Этика и корпоративная социальная ответственность – лекция пр. Цатурян А. Г. ауд. 207

Курса «психология и этика деловых отношений» iconЭлективный курс учебная программа планы семинарских занятий задания...
Учебно-методического комплекса по дисциплине «Этика и нормы морали», составленного в соответствии с Государственным образовательным...



Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
ley.se-todo.com

Поиск