Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры






Скачать 112.99 Kb.
НазваниеРабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры
Дата публикации02.02.2015
Размер112.99 Kb.
ТипРабочая программа
ley.se-todo.com > Культура > Рабочая программа


РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Основы деловой культуры

Рабочая программа учебной дисциплины Основы деловой культуры разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – ФГОС) по профессии начального профессионального образования ( далее – НПО) 040401.01 Социальный работник.
Организация – разработчик:

Государственное бюджетное образовательное учреждение начального профессионального образования « Профессиональное училище № 116»
Разработчики:

Козлякова Елена Владимировна, заместитель директора по т/о




2


СОДЕРЖАНИЕ
^ 1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ

ДИСЦИПЛИНЫ 4
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 5
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

^ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 9
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ 10


3

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Основы деловой культуры

1.1. Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по профессии НПО 040401.01 Социальный работник.
^ 1.2 Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: общепрофессиональный цикл.

1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен

уметь:

- осуществлять профессиональное общение с соблюдением норм и правил культуры делового этикета;

- пользоваться простыми приёмами саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

- передавать информацию устно и письменно с соблюдением требований культуры речи;

- принимать решения и аргументировано отстаивать свою точку зрения в корректной форме;

- поддерживать деловую репутацию;

- создавать и соблюдать имидж делового человека;

- организовывать рабочее место;
знать:

- правила делового общения;

- этические нормы взаимоотношений с коллегами, партнёрами, клиентами;

- основные приёмы и технику общения: правила слушания, ведения беседы, убеждения, консультирования;

- формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях;

- составление внешнего облика человека: костюм, причёска, аксессуары;

- правила организации рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения.
^ 1.4 Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:

Максимальной учебной нагрузки обучающегося 55 часов, в том числе:

Обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 52часа;

Самостоятельной работы обучающегося 3 часа.

11


2


^ . СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1 Объём учебной дисциплины и виды учебной работы



^ Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

55

^ Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

52

в том числе:




лабораторные работы

-

практические занятия

6

контрольные работы

-

курсовая работа (проект)

-

^ Самостоятельная работа обучающегося (всего)

3

в том числе:




виды самостоятельной работы: реферат, доклад, сообщение, презентация




Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета



11


5

2.ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
^

ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ


Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся

^ Объем часов

Уровень освоения

1

2

3

4













^ Тема 1. Этические нормы и правила делового общения

Содержание учебного материала

14

1

Основы деловой культуры. Правила делового общения.

2

2

Основные принципы профессиональной этики. Виды профессиональной этики. Кодексы профессиональной этики. Этические нормы взаимоотношений с коллегами, партнерами, клиентами. Поддержание деловой репутации

3

Правила поведения социального работника

Лабораторные работы

-




Практические занятия

2

1

Практиктическая работа по осуществлению профессионального общения с соблюдением норм и правил делового этикета при обсуждении с лицами пожилого возраста и инвалидами проблем социального обеспечения, медицинского обслуживании

2

Тренинг по использованию простых приемов саморегуляции поведения социального работника в процессе общения с лицами пожилого возраста и инвалидами в условиях конфликтной ситуации

Контрольная работа

-

Самостоятельная работа

Разработка кодекса профессиональной этики социального работника

Проведение мониторинга нарушений этических норм взаимоотношений в коллективе между коллегами или обучающимися. Выявление причин нарушений этических норм, разработка способов их устранения . Самоанализ

1

^ Тема 2

Основные техники и приемы общения

Содержание учебного материала


6
18

1

Основные техники и приемы общения: правила слушания, ведения беседы, убеждения, консультация. Аргументированное отстаивание принятых решений и своей точки зрения корректной форме

2

Формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях. Передача информации устно и письменно с соблюдением требований культуры речи.

3

Психологические основы общения. Психологический контакт. Деловое общение с психологической точки зрения. Уровни межличностного взаимодействия в деловой среде. Структура и истоки конфликта. Типология конфликтов. Культура преобразования и разрешения конфликтов

Лабораторные работы

-

Практические занятия

2

1

Демонстрационно-деловая игра: «Переговоры по телефону»

2

Практикум- представление письменной информации в органы социальной опеки (с соблюдением этикета и требований культуры речи): «Жилищные условия и проблемы медицинского обслуживания конкретного лица пожилого возраста или инвалида»

3.

Анализ причин конкретной конфликтной ситуации. Оценка результата Разработка методов, средств и способов разрешения конфликтной ситуации

Контрольные работы

-

Самостоятельная работа обучающихся

Подготовка доклада, реферата «Коммуникативные качества речи»;

Написание делового письма в органы социальной защиты о представлении льгот конкретному лицу пожилого возраста или инвалиду

1

^ Тема 3.

Организация рабочего места. Имидж делового человека

Содержание учебного материала

14

1

Правила организации рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения

2

2

Создание и соблюдение имиджа делового человека. Составляющие внешнего облика делового человека: костюм, прическа, макияж, аксессуары

Лабораторные работы

-




Практические занятия:

2

1

Практикум по организации рабочего пространства социального работника

2

Разработка элементов корпоративного имиджа, имиджа социального работника

Контрольные работы

-
1


Самостоятельные работы

Разработка составляющих внешнего облика социального работника: костюм, прическа, макияж, аксессуары

Всего

55


7

^ 3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ.

3.1. Требования к максимальному материально – техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета

« Основы деловой культуры»;

Оборудование учебного кабинета:

- рабочие места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя;

- учебные наглядные пособия по дисциплине.
Технические средства обучения: компьютер, интерактивная доска с лицензионным программным обеспечением и мультимедиапроектор.
^ 3.2 Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, дополнительной литературы
Основные источники:


  1. Вербицкая Л.А., Богданова Н.В., Скляревская Г.Н. Давайте говорить правильно.-М.: Академия, 2012г.

  2. Соловьёв Н.В. Давайте писать правильно. – М.: Академия, 2012 г.

  3. Шеламова Г.М., Основы культуры профессионального общения. – М: Академия, 2012 . – 192 с

Дополнительные источники.


  1. Г.П.Медведева. Деловая культура. – ОИЦ «Академия», 2011.

  2. А.В.Сорокина. Основы делового общения. Конспект лекций. – Ростом на Дону: Феникс, 2009


8

^ 4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ


Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

^ Формы и методы контроля и оценки

результатов обучения

Уметь:

- осуществлять профессиональное общение с соблюдением норм и правил культуры делового этикета

- пользоваться простыми приёмами саморегуляции поведения в процессе межличностного общения

- передавать информацию устно и письменно с соблюдением требований культуры речи

- принимать решения и аргументировано отстаивать свою точку зрения в корректной форме

- поддерживать деловую репутацию

- создавать и соблюдать имидж делового человека

- организовывать рабочее место

знать:

- правила делового общения

- этические нормы взаимоотношений с коллегами, партнёрами, клиентами

- основные техники и приёмы общения: правила слушания, ведения беседы, убеждения, консультирования

- формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях

- составляющие внешнего облика делового человека: костюм, прическа, аксессуары

- правила организации рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения


Текущий контроль:

отчёты по практическим и самостоятельным работам
Промежуточный контроль:

тестирование, контрольные работы, защита презентаций и рефератов

Итоговый контроль:

дифференцированный зачёт

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися домашних заданий, проектов.


9


10







Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа учебной дисциплины основы экономической теории 2012 г
Рабочая прог амма учебной дисциплины «Основы экономической теории» разработана на основе Федерального государственного образовательного...

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа учебной дисциплины основы микробиологии, санитарии...
Рабочая программа учебной дисциплины «Основы микробиологии, санитарии и гигиены в пищевом производстве» разработана на основе Федерального...

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа учебной дисциплины «Экономические и правовые основы...
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее – фгос)...

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа учебной дисциплины «макроэкономика»
Цель учебного курса макроэкономики  ввести студента в круг знаний, составляющих основы профессиональной культуры экономиста

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа дисциплины «Деловой иностранный язык»
Освоение дисциплины «Деловой иностранный язык» осуществляется параллельно с изучением других дисциплин языковой подготовки будущих...

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа учебной дисциплины послевузовского профессионального...
Целью дисциплины учебного курса «Нормативно-правовые основы высшего профессионального образования» является формирование и дальнейшее...

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа учебной дисциплины «основы трансформации тепла»
Целью дисциплины является изложение с общих термодинамических и эксергетических позиций, основы теории трансформации тепла для различных...

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа учебной дисциплины иностранный язык название учебной дисциплины
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта (далее фгос)...

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа учебной дисциплины «основы трансформации тепла и процессов охлаждения»
Целью дисциплины является изложение с общих термодинамических и эксергетических позиций, основы теории трансформации тепла для различных...

Рабочая программа учебной дисциплины основы деловой культуры iconРабочая программа дисциплины экономика (наименование дисциплины)...
Рабочая программа учебной дисциплины «Экономика» подготовлена Фофановой А. Ю., к э н., доцентом кафедры экономики



Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
ley.se-todo.com

Поиск