«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь»






Скачать 52.43 Kb.
Название«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь»
Дата публикации26.10.2014
Размер52.43 Kb.
ТипДокументы
ley.se-todo.com > География > Документы
Золушка и тыквы

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь», - мягко, но настойчиво сказала Фея статистики. - Пора возвращаться в реальную жизнь - представление заканчивается».

В декабре консалтинговое агентство MForum Analytics опубликовало отчет, из которого следует, что в 2007 г. сотовая связь в России вновь подешевела: на 11% по сравнению с 2006.

На первый взгляд, «карнавал цен» в самом разгаре, но аналитики предупредили: похмелье близко. Специалисты MForum Analytics констатировали, что падение стоимости минуты достигло «дна». Сегодня даже «сотовики» признают: со II квартала 2008 г. связь в России начала дорожать.

Российская минута сотовой связи дешевле некуда. Меньше россиян за минуту платят только жители Бангладеш ($0,052/мин.) и обитатели стран Африки с низким уровнем жизни. В странах СНГ сотовая связь дороже, чем в России.

Впрочем, в огромной России нет единой стоимости услуг связи, в отличие от Евросоюза, где стремятся унифицировать цены (кстати, укрощая амбиции операторов далеко не рыночными методами). У нас от региона к региону прайс заметно отличается. На ценовую политику российских операторов влияет много факторов: уровень жизни населения в регионе, степень развития местной инфраструктуры (одно дело – строить сеть в Чувашии, другое – на Чукотке или на Кавказе) и уровень конкуренции. Например, Чувашия и Марий Эл отличаются самыми демократичными ценами на сотовую связь в Поволжье, что во многом объясняется ситуацией 2002 - 2005 гг.

В октябре 2002 г. на открытии чебоксарского филиала компании директор поволжского отделения ОАО «ВымпелКом» Сергей Миронов сказал, что «Билайн» выполнит задачу по освоению Чувашии, если сможет подключать по тысяче абонентов ежемесячно. Через три месяца число абонентов «Билайн» в Чувашии перевалило за 20000. Дальше темпы подключений только росли. В салонах связи стояли очереди, зимой 2003 г. стоимость «прямого» номера «Билайн» (заметим, не «золотого») достигла 500 руб. при цене комплекта 150.

17 августа 2004 г. «МегаФон» побил российский рекорд подключений в один день, присоединив к своей сети более 5000 новых абонентов из Чувашии.

Вот лишь два факта из череды удивительных событий, которые позволили авторитетному Интернет-агентству «Сотовик» включить Чувашию в десятку наиболее активных сотовых регионов России.

Но у сотового «бума» была оборотная сторона. Мы – небольшой регион с ограниченным демографическим потенциалом. В 2005 г. пяти сотовым компаниям в Чувашии стало тесно, и конкуренты пустились «во все тяжкие». Началась пресловутые «ценовые войны», кстати, под бурные аплодисменты абонентов, которые упивались сотовой связью за копейки.

Операторы мобильной связи здорово развратили жителей региона дешевой связью. В сентябре 2002 г. входной билет в мир сотовой связи обходился чебоксарцу в 1500 руб. В начале 2005 г. ради привлечения новых абонентов любой ценой «сотовики» начали раздавать стартовые комплекты бесплатно. Демпинг сотовых компаний считался тем редким случаем экономического противостояния, когда в выигрыше было население. Так было до тех пор, пока не настал застой.

Сегодня мы неохотно подключаемся и мало покупаем «трубки». Склады затоварены до такой степени, что Nokia впервые заморозила поставки новых телефонов в Россию. Что дальше?

Никто не будет поднимать стоимость минуты открыто. В условиях перенасыщенного рынка такая политика немедленно ударит бумерангом по компании. В прайсах будут фигурировать копейки, а на плакатах – слова о «бесплатной связи». Бить рублем будут «аккуратно, но больно». Большинство - малобюджетные абоненты – сильнее остальных почувствуют бремя тарифной политики. Почему «бюджетники»?

Рисковать ценными «тяжелыми» абонентами - «золотым фондом» - операторы не будут. Тот, кто ежемесячно тратит на сотовую связь от 500 руб., знает, почему и за что он платит: за качество и надежность связи, за широкий спектр услуг и приличный сервис. Кто хорошо платит, в сказки не верит и ждет к себе серьезного отношения.

Поэтому сотовые компании с более дорогой связью к абонентам относятся честнее. Речь о двух публичных операторах, чьи акции котируются на Нью-йоркской фондовой бирже. Они просто обязаны демонстрировать инвесторам рост доходов. Публичным компаниям приходится быть объективными - как перед пользователями, так и перед акционерами - особенно сегодня, когда лавинообразный прирост абонентов закончился. В том числе и в Чувашии.

«Билайн», имея огромную абонентскую базу, мог бы снизить цены до предела. Но компания должна строить сеть в новых регионах, внедрять передовые технологии, то есть двигаться вместе со своими абонентами в будущее. Если доходы от одного абонента упадут ниже $5 в месяц, компания просто прекратит развитие. Таким образом, абоненты крупных компаний инвестируют потраченные средства в качественную связь будущего.

Что же другие? Кажется, поле для маневра больше: отчетность закрытая, говори какие хочешь цифры, строй перспективы да улыбайся журналистам пошире. Но никуда не денешь необходимость затрат на эксплуатацию сети и другого оборудования, на содержание сотрудников, на рекламу, наконец. И не странно ли, что операторы, занявшие нишу самых недорогих операторов, развиваются, мягко говоря, не слишком быстро? Сети строят как во сне, новые услуги вводят с трудом, с качеством связи проблемы, билинг аховый… Кроме дешевой исходящей местной связи и недорогих SMS «плюсов» нет. Критик скажет: но большинству абонентов ничего большего и не надо, главное, чтобы минута разговора была дешевой...

Здесь-то и начинается самое интересное. Аналитическое агентство Mobile-Research Group в начале 2008 г. изучало характер взаимодействия сотовых компаний и абонентов. Среди прочих респондентам был задан простой вопрос: «Можете ли вы назвать свой тарифный план»? Из 7425 опрошенных 43% ответило утвердительно, 41% - не вспомнили ни его параметров, ни названия. 16% ответили, что не знали его с самого начала.

Из 43% абонентов, считающих, что они знают свой тариф, лишь 14%(!) смогли верно назвать его параметры. Действительно знали, за что отдают свои деньги, всего чуть больше тысячи человек из более чем семи тысяч!

На невнимательности и легкомыслии потребителя построена дьявольская ловушка, в которую раз за разом попадает большинство любителей «халявной» сотовой связи. Схема с небольшими нюансами всегда одна: удешевляем одно, делаем дороже остальное; «пиарим» первое, ретушируем остальное. Поле для игры с абонентом безгранично: стоимость вызова на ГТС, на других операторов связи, внутрисетевые звонки, ближний и дальний роуминг, Интернет-услуги и другие дополнительные предложения, сезонные рекламные акции и бонусы и т.д.

Сезонные скидки всегда заканчиваются тихо. Никаких SMS от оператора с уведомлением, что карета с двенадцатым ударом курантов превратится в крысу, Золушка не получает. Она продолжает верить в сказку и платит за связь, правда, все больше и больше...

Порой ситуация с оплатой услуг связи настолько не зависит от абонента, что напоминает театр абсурда. Например, сейчас операторы активно пиарят «мобильный» отдых за рубежом, привлекая абонентов довольно низкими роуминговыми ценами на исходящую голосовую связь, попросту замалчивая запредельную стоимость GPRS-роуминга (500 руб. за 1 Мб входящего/исходящего трафика!). Мобильный «гуру» Эльдар Муртазин, что называется, собаку съевший на хитростях сотовой связи, недавно рассказал (автору текста) о том, как он «попал» на $100, переезжая из одной европейской столицы в другую с «Айфоном» в кармане.

iPhone, регистрируясь в сетях роуминг-партнеров российского оператора, «автоматом» начинал и завершал GPRS-сессию, о чем его хозяин просто не подозревал.

Нет, это не обман, это «парадоксы информирования». В сотовой компании вам быстро докажут, что вы не правы, и, пожурив, попросят внимательно перечитать договор.

Что делать? Во-первых, перестать верить в сказку о «самой-самой дешевой связи» - ее не бывает в принципе. Клюнули на дешевизну исходящей минуты, потеряете в чем-то другом. Связь начала дорожать: факт, с которым нужно считаться. Во-вторых, надо быть более внимательным, чем вчера, когда вы только шли подключаться. Тогда вас любили и готовы были носить на руках, сегодня ваш лучший друг - калькулятор. Время от времени обращайте внимание на условия обслуживания на вашем тарифе, не стесняйтесь задавать вопросы консультантам в салонах связи. И, наконец, учитесь получать удовольствие от громадных возможностей сотовой связи, а не от копеечного баланса в течение месяца.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconНовогодний утренник «Встреча сказочных друзей» Ведущий
Мракопудра: Нет, я им так не сдамся. Надо действовать. Иначе Дед Мороз заведёт волшебным ключом новогодние часы, они пробьют 12 раз...

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» icon1943 Когда часы пробьют двенадцать
«Купите счастье». Это эсэсовцы пытаются всучить прохожим лотерейные билеты. Но никто не верит продавцам счастья. Закатилась звезда...

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconСказка «Золушка»
Золушка. Старинная сказка, которая родилась много, много веков назад, и с тех пор все живет и живет, и каждый рассказывает ее на...

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconКабы был бы повод ч Золушка
Золушка плакала Принц оказался подложным Am H7 Глупую шутку сыграла недобрая тетка Dm e am Am/G

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconСценарий сказки Золушка на английском языке
Декорации и атрибуты: две ширмы (дом Золушки и дворец); метла; лист с перечнем домашних дел, свернутый в рулон; стол; игрушечная...

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconСценарий новогоднего праздника «Здравствуй, праздник Новый год»
Аленушка (поет): «Скоро наступит Новый год Скоро-скоро Новый год» Скоро-то скоро, да еще как долго. Завтра ещё только утро, потом...

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconСкоро, скоро Новый год! Этот волшебный праздник с нетерпением ждут все: и взрослые, и дети
Сердобска решили приблизить этот праздник и пригласили учеников начальных классов на новогоднее детское шоу «Маскарад в царстве Снежной...

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconGive me food and I will live Give me water and I will die What am I? Времена года лето
В полночь все берутся за руки и поют «Доброе старое время», на стихи шотландского поэта Роберта Бёрнса

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconМатериалы и оборудование: компьютер, музыкальный центр, медиапроектор...
Декорации и атрибуты: две ширмы (дом Золушки и дворец); метла; лист с перечнем домашних дел, свернутый в рулон; стол; игрушечная...

«Все, дорогая Золушка, скоро часы пробьют полночь» iconЗолушка года и Рыцарь года сценарий конкурсной программы
А. Спадавеккиа «Добрый жук» из кинофильма «Золушка», и атрибуты для конкурсов(костюмы для конкурса модельеров и др.)



Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
ley.se-todo.com

Поиск