4. методы менеджмента






Название4. методы менеджмента
страница1/10
Дата публикации25.09.2013
Размер1.29 Mb.
ТипДокументы
ley.se-todo.com > Экономика > Документы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Е. П. Михалева

Менеджмент

Конспект лекций

Непосредственной сдаче экзамена или зачета по любой учебной дисциплине всегда предшествует достаточно краткий период, когда студент должен сосредоточиться, систематизировать свои знания. Выражаясь компьютерным языком, он должен "вывести информацию из долговременной памяти в оперативную", сделать ее готовой к немедленному и эффективному использованию. Специфика периода подготовки к экзамену или зачету заключается в том, что студент уже ничего не изучает (для этого просто нет времени): он лишь вспоминает и систематизирует изученное.

Предлагаемое пособие поможет студентам в решении именно этой задачи применительно к курсу "Менеджмент". Содержание и структура пособия соответствуют требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования.

Издание предназначено студентам высших учебных заведений.
Михалева Елена Петровна – доцент кафедры «Финансы и менеджмент» Тульского государственного университета, автор множества публикаций по теории управления


Оглавление

.

Предисловие

Тема 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Истоки современного менеджмента

1.2. Смена парадигмы управления в России

1.3. Современные концепции управления

Ситуации для обсуждения
Тема 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА

2.1. Сущность и необходимость менеджмента

2.2. Развитие теории и практики менеджмента

2.3. Научные школы менеджмента

2.4. Сравнительный анализ моделей менеджмента

2.5. Составляющие понятия «менеджмент»

2.6. Цели и задачи менеджмента

2.7. Деятельность менеджера и его задачи

2.8. Характерные черты эффективного менеджмента

Ситуации для обсуждения
Тема 3. ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

3.1. Законы менеджмента

3.2. Принципы менеджмента

3.3. Функции менеджмента

3.4. Содержание общих функций менеджмента

3.4.1. Планирование

3.4.2. Организация

3.4.3. Регулирование

3.4.4. Координация

3.4.5. Мотивация

3.4.6. Руководство

3.4.7. Контроль

Ситуации для обсуждения

Тема 4. МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА

4.1. Сущность методов менеджмента, их характеристика

4.2. Экономические методы менеджмента

4.2.1. Коммерческий расчет

4.2.2. Цены и ценообразование

4.2.3. Финансирование

4.2.4. Кредитование

4.2.5. Налоговая система

4.2.6. Страхование

4.2.7. Маркетинг

4.3. Административно-правовые методы менеджмента

4.4. Социально-психологические методы менеджмента

Ситуации для обсуждения
Тема 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ

5.1. Система менеджмента на предприятии как социально-управляемая система

5.2. Понятие организационной структуры управления, ее элементы, принципы проектирования

5.3. Типы организационных структур, их характеристика

5.4. Тенденции в системе организации и управления производством в современных условиях

Ситуации для обсуждения
Тема 6. ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

6.1. Сущность управленческих решений, их характеристика

6.2. Виды управленческих решений

6.3. Требования, предъявляемые к управленческому решению

6.4. Информационное обеспечение управленческих решений

Ситуации для обсуждения
Тема 7. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОМ

7.1. Эволюция теории управления трудом

7.2. Влияние теорий управления на природу человека

7.3. Теории мотивации в менеджменте

7.4. Человек и организация

Ситуации для обсуждения
Тема 8. МЕНЕДЖМЕНТ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ

8.1. Потенциал предприятия

8.2. Управление конкурентоспособностью

8.3. Менеджмент в инновационной стратегии предприятия

8.4. Управление производительностью

8.5. Менеджмент и показатели хозяйственной деятельности предприятия

Ситуации для обсуждения
Тема 9. КАДРЫ УПРАВЛЕНИЯ. СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ

9.1. Правила эффективного менеджмента

9.2. Стиль руководства

9.3. Правила хорошего менеджера. «Решетка» Р. Блейка

9.4. Управление конфликтами

9.5. Менеджер и стресс

9.6. Деловая карьера и ее организация

Ситуации для обсуждения
Тема 10. ЭЛЕМЕНТЫ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА

10.1. Элементы стратегического менеджмента

10.2. Управление рисками

10.3. Работа менеджеров в кризисной ситуации

10.4. Элементы этики делового общения

Ситуации для обсуждения

Заключение

Словарь терминов

Литература


Предисловие

В современных условиях приоритетным направлением перестройки экономики страны является выработка основных теоретических и методологических позиций по применению менеджмента в российской практике. Особенно важна эта задача на уровне предприятий, имеющих сегодня право на хозяйственную самостоятельность и распоряжение результатами труда, например в распределении прибыли, определении материальных финансовых и трудовых ресурсов, решающих вопросы реструктуризации в условиях нестабильной экономики.

Проблемы повышения эффективности развития предприятия во многом определяются организованностью его системы управления, которая в свою очередь зависит от четкой структуры, деятельности всех элементов для достижения поставленных целей. А все это и есть составляющие понятия «менеджмент», без знания принципов и методов которого невозможно сегодня управлять ни на каком уровне иерархической лестницы. Вот почему в преподавании экономических дисциплин менеджмент все более выдвигается на первый план.

Цель данного учебного пособия – оказание помощи студентам в организации самостоятельного изучения курса «Менеджмент». В нем рассмотрены важнейшие вопросы современной теории и практики менеджмента в соответствии с рабочей программой для обучения по экономическим специальностям.

Пособие может быть использовано также слушателями учебных центров переподготовки специалистов, институтов повышения квалификации. Представленный в форме менеджмент-конспекта материал может быть полезен и в практической деятельности руководителям российских предприятий.
Тема 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Знание – орудие, а не цель.

Л.Н. Толстой

1.1. Истоки современного менеджмента

Управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию, прошло многовековой путь и признано самостоятельной областью деятельности человека только лишь в XX в. (табл. 1.1).

В условиях индивидуальной (или семейной) организации производства управление осуществлялось традиционными унаследованными приемами, неизменными на протяжении многих поколений. При принятии управленческих решений преобладала интуиция.

Возникновение и объективная необходимость управления как самостоятельного вида деятельности обусловлена общественным разделением труда, развитием кооперации и увеличением масштабов производства (рис. 1.1).

Первые работы, в которых сделана попытка научного обобщения накопленного опыта, были ответом на потребности развития в условиях промышленной революции.

Эволюция управления как научная дисциплина не представляла собой серии последовательных шагов вперед. Успехи в теории и практике управления всегда зависели от успехов в смежных областях, таких как инженерные науки, математика, психология, социология.

В развитии управленческой мысли и подходов к управлению все больше начинает преобладать интерес к бизнесу, осознание необходимости глубже постичь влияние внешних факторов на организационные структуры.
Таблица 1.1

Истоки возникновения современного менеджмента



Рис. 1.1. Рост масштабов производства
Методы и формы менеджмента постоянно изменяются и совершенствуются в соответствии с фазами промышленного развития (табл. 1.2).
Таблица 1.2

Фазы промышленного развития



Методы и формы менеджмента становятся все более связанными с проблематикой продвижения товара на рынок. Усиливается стратегическая ориентация менеджмента. В конкурентной борьбе выигрывает тот, кто раньше других отреагирует на изменение потребностей рынка.

1.2. Смена парадигмы управления в России

За последние годы ситуация в России существенно изменилась. Административную систему управления сменила рыночная система; процессы демократизации принесли гражданам права и свободы; приобщение к технологической, электронной и информационной революциям полностью изменило российский образ жизни.

Основные изменения в России включают переход к рынку и демократии, распад СССР. В результате перехода к рынку российские предприятия получили свободные цены, право выбора поставщиков и потребителей, перспективу выхода на международные рынки. Вместе с тем ужесточилась конкуренция, на отечественном рынке появились зарубежные производители.

Отпущенные цены, свобода выбора поставщиков и производителей совместно с внешнеэкономической либерализацией и неконкурентоспособностью отечественной продукции, а также ряд других факторов привели к экономическому кризису и стагфляции.

Однако кризис в России имеет структурный характер и требует в дополнение к макроэкономическим антикризисных мер структурного характера. Отсутствие последних в сочетании с жесткой фискальной политикой привело к нехватке денег в реальном секторе экономики и, соответственно, к недостатку у предприятий оборотного капитала, взаимным неплатежам. Предприятия были вынуждены прибегнуть к бартерным обменам и построению бартерных цепочек. Деньги перестали быть существенным средством товарооборота.

Приход иностранных участников принес как новые возможности, так и новые проблемы. Основными возможностями являются привлечение иностранных инвестиций и приобретение технологического и управленческого опыта. Основной проблемой является неконкурентоспособность отечественной продукции вследствие технологического и управленческого отставания.

Демократические преобразования принесли не только свободу слова и базу для создания правового государства, но и необходимость исполнения федерального и местных бюджетов. Их хронические дефициты вызвали в конечном счете повышение налогового бремени, удушающего экономику. Возникли бартерные цепочки, взаимные задолженности, многомесячные невыплаты заработной платы.

Переход к рыночным условиям сопровождается формированием рынка труда, повышением социальной ответственности предприятий, большой ориентацией на правовое государство.

В результате перемен, произошедших за последние годы, российские предприятия получили не только новые возможности, но и многочисленные трудности, имеющие в основном внутренний характер и связанные с необходимостью реформирования организации.

Основные цели реформирования организации:

–> обеспечение соблюдения законодательства, требований всех видов права (административного, налогового, трудового, гражданского, конкурентного, экологического, международного и др.);

–> разработка системы менеджмента, максимально учитывающей экономические законы функционирования рынка, законы организации и охраны окружающей природной среды, научные подходы, принципы и современные методы принятия управленческих решений;

–> повышение конкурентоспособности организации и товаров на основе концепций стратегического и тактического маркетинга, стратегического, инновационного, финансового, производственного и других видов менеджмента;

–> повышение эффективности и устойчивости функционирования организации;

–> защита прав работников;

–> обеспечение всех заинтересованных лиц (учредителей, акционеров, инвесторов и др.) достоверной информацией о финансово-экономическом положении организации.

Прежняя парадигма управления в России базировалась на марксистской трактовке экономического развития. Роль экономического фундамента справедливого распределения по результатам труда выполняла общественная собственность на средства производства, план выступал как регулятор производства.

Экономическая теория социализма обосновала необходимость реализации таких принципиальных положений, как концентрация производства, его монополизация на государственных предприятиях, ориентация производственной специализации на народнохозяйственную эффективность, закрытость единого народнохозяйственного комплекса страны.

Научно-технический прогресс и невиданных размеров концентрация научного и производственного потенциалов, особенно в годы Второй мировой войны, привели к реструктуризации мировой экономики. Жизнеспособность бизнеса стала определяться его гибкостью, динамичностью и адаптивностью к требованиям внешней среды.

Радикальное изменение парадигмы управления – системы взглядов на управление – во второй половине XX века связано с развитием рыночно-предпринимательских экономических отношений. Так возникла настоятельная потребность в разработке новой парадигмы управления (табл. 1.3 и 1.4).

Децентрализация системы управления, проводимая в процессе реформирования, не предполагает полного отказа от государственного регулирования социально-экономических процессов на уровне организаций и предприятий. Движение к рынку является сложным процессом, непременным и активным участником которого должно быть государство.

Целесообразность регулирования рынка путем проведения определенной государственной политики в таких областях, как социально-экономическая, валютно-финансовая, структурно-инвестиционная и научно-техническая, была практически повсеместно признана после разрушительного мирового кризиса конца 1920-х гг. Государство должно устанавливать и охранять общие правила функционирования рынка, используя такие формы вмешательства, как законодательство (в том числе антимонопольное), государственные заказы, лицензирование экспорта и импорта, установление кредитных ставок, различные формы стимулирования и контроля рационального использования природных ресурсов и т.д.
Таблица 1.3

Основные положения старой и новой парадигмы управления



Таблица 1.4

Сравнительный анализ старой и новой парадигмы управления в России



На государство возлагается регулирование внерыночных зон хозяйствования, таких как экологическая безопасность, социально-экономические права человека, перераспределение доходов, научно-технический прогресс, ликвидация структурных и региональных диспропорций, развитие эффективных международных экономических отношений.

Выполняя эти функции, государство регулирует спрос и предложение на макроуровне, не вмешиваясь и не ограничивая действие механизма саморегулирования на уровне организаций, между которыми осуществляется товарно-денежный обмен.

Различными являются используемые формы государственного воздействия, которые все в большей мере превращаются в «мягкие» инструменты регулирования (налоговая, кредитная, амортизационная, тарифная политика и т.д.).

Переход к полицентрической системе хозяйствования должен обеспечить значительное повышение роли самоуправления на всех уровнях. В условиях Российской Федерации центры хозяйствования все больше перемещаются на уровень регионов, экономическая самостоятельность которых возрастает. Это приводит к увеличению количества и сложности задач, решаемых в регионах, существенно упрощая систему управления народным хозяйством в целом, снижая энтропию – элемент случайности и способствуя повышению управляемости экономики России.

Важным положением новой парадигмы является установка на сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора. Государственный сектор экономики сокращается за счет расширения сферы рыночного предпринимательства. На его долю приходится существенная часть внутреннего валового продукта страны, однако значение крупных и сверхкрупных предприятий для экономики вряд ли уменьшится.
Так, в 1992 – 2000 гг. в результате экономических реформ в промышленности Тульской области значительно изменилось соотношение форм собственности. В 1992 г. государственную форму собственности имели 84% общего количества предприятий, ими производилось почти 73% объема промышленной продукции. Процесс приватизации и акционирования привел к преобладанию в промышленности области негосударственной формы собственности.
В 2000 г. преобладали частная и смешанная формы собственности, на их долю приходилось 90% общего количества предприятий и 92% объема произведенной продукции. Управление этими предприятиями должно базироваться на комбинации методов, носящих рыночный и административный характер. Преобладание той или иной группы методов зависит от статуса предприятий в экономической системе страны.

Концепция управления организациями негосударственного сектора как открытыми, социально ориентированными системами означает поворот к рынку и потребителю. Каждая организация, функционирующая в рыночной среде, должна самостоятельно решать вопросы внутренней организации, устанавливая рациональные связи с внешней средой. Маркетинговые исследования, расширение внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала, налаживание коммуникаций являются важнейшими вопросами для организаций.

Социальная ориентация организации означает, что наряду с экономической функцией она выполняет и социальную роль, рассматриваемую с точки зрения ориентации на потребителя и его запросы, т.е. удовлетворение потребностей общества в товарах и услугах, производимых предприятием, а также с позиций решения важнейших социальных проблем трудовых коллективов организации.

1.3. Современные концепции управления

В современных условиях получают развитие новые концепции управления, отражающие тенденции гуманизации и либерализации в процессе жизнедеятельности социальных систем.

Сущность новых подходов отражает концепция «Management ohne Hierarie» – «Менеджмент без иерархии» (см. рис. 1.2).



Рис. 1.2. Цели концепции «Менеджмент без иерархии»
В производственной сфере получили развитие следующие концепции (табл. 1.5).
Таблица 1.5



Ситуации для обсуждения

1. Какие условия и факторы, по Вашему мнению, мешают введению прогрессивных изменений в управление российскими организациями?

2. В соответствии с теорией М. Фридмена «дело бизнеса – бизнес» бизнес должен увеличивать доходы акционеров. Если бизнес занимается социальными проблемами, то принимает плохие решения, способствуя не богатству, а бедности общества. Правильно ли это?

3. Какие препятствия, по Вашему мнению, могут встретиться при практической реализации новой парадигмы управления?

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

4. методы менеджмента iconУчебно-практическое пособие Дисциплина : «Менеджмент» Тема «История...
Целью данного пособия является ознакомление студентов с историей возникновения и развития менеджмента; отличительными чертами основных...

4. методы менеджмента iconТеория менеджмента 1 (Теория организации)
Дисциплина Теория менеджмента 1 (Теория организации) является базовой частью профессионального цикла дисциплин подготовки студентов...

4. методы менеджмента icon1. 1 Производственный процесс: организация во времени и в пространстве
Операционная функция, понятие производственной системы, виды операционной деятельности, признаки производственной системы. Типы и...

4. методы менеджмента iconРоссийский государственный торгово-экономический университет
Дисциплина Международный менеджмент базируется на дисциплинах гуманитарного, социального и экономического (Б. 1) цикла: Основы менеджмента,...

4. методы менеджмента iconАннотация рабочей программы дисциплины
Статистические методы – инструмент современного менеджмента. Это понятие стало широко употребляться с тех пор, как стратегическое...

4. методы менеджмента iconТеоретические вопросы для студентов специальности
...

4. методы менеджмента iconЭмпирическое исследование эффективности управления оборотным капиталом...
Д. Л. Волков, Высшая Школа Менеджмента Санкт-Петербургского Государственного Университета ()

4. методы менеджмента icon1. Информационное обеспечение системы финансового менеджмента
Управленческий учет в системе финансового менеджмента представляет собой подсистему

4. методы менеджмента iconМетоды контроля знаний учащихся методы контроля
...

4. методы менеджмента iconУправление инновационными процессами
Рецензенты: д-р экон наук, профессор В. О. Мосейко, зав кафедрой менеджмента Волгоградского государственного университета, д-р техн...



Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
ley.se-todo.com

Поиск